行車記錄器的影片不能開？行車記錄器的影片找不到？我們建議行車記錄器的重要畫面，可以在機器確認畫面是否正常，如果畫面是正常並有錄製到重要片段，請先關閉行車記錄器，回去儘速將重要的影片檔備份出來，但如果重要畫面無法播放、影片檔遭到覆蓋，這些問題該怎麼辦？
行車記錄器錄製畫面的注意事項
行車記錄器的畫面發生異常，通常是影片無法播放、畫面消失、畫面遭到覆蓋…等問題，那我們要如何避免？可以注意以下幾點事項。
(行車記錄器重要影片檔因為覆蓋檔案無法開啟)
①更換較大容量的Micro SD
通常行車記錄器附贈的Micro SD，幾乎是16GB小容量的記憶卡，由於現在行車記錄器的畫面畫質高、夜視…等功能，錄製行車畫面的檔案容量較大，往往導致Micro SD的儲存空間不夠使用，再來是『行車記錄器大多都是循環錄影的設定』，如果Micro SD的儲存空間不足，機器會執行格式化（Format）和刪除畫面並繼續錄製，如果當時沒有立即備份行車畫面，就會發生檔案覆蓋的問題，如果已經遭到覆蓋的影片是無法救回，如果想要更深入了解檔案覆蓋的原理，請參考這篇《檔案覆蓋如何救援？幾招救回檔案的方法》。
▼更換較大容量的Micro SD，需確認機器是否支援
(可以更換容量較大的記憶卡)
②儘速備份重要的行車畫面
使用者的行車記錄器有錄製到重要畫面，我們『建議當下確認畫面是否可以播放，可以正常播放，暫時關閉機器，回去儘速備份重要的行車畫面』，可以備份在電腦、外接硬碟、隨身碟…等裝置裡，因為平時不會留意行車記錄器剩餘的容量，如果有重要畫面但行車記錄器繼續錄製，就會導致重要的行車畫面遭到覆蓋，錯失掉重要的行車畫面，如果想要了解資料備份的方法，可以參考我們這篇《資料備份的方法與觀念，常見5個備份的裝置》。
▼已經遭到覆蓋的行車影片，任何方法都無法恢復
(行車記錄器如遇到事故或重要畫面請立即備份)
③定期檢查Micro SD
記憶卡是一種『消耗品』，如果行車記錄器的Micro SD異常，沒有及時發現，最後發現重要的畫面都沒有錄製進去，所以平時需要定期檢查記憶卡是否正常，可以在機器確認儲存裝置的狀態，也可以將記憶卡取出透過電腦確認，如果行車記錄器無法偵測這張記憶卡，建議直接更換記憶卡，如果想要更深入了解記憶卡讀不到的原因，可以參考我們這篇《SD卡、記憶卡讀不到？10招方法輕鬆解決》。
(透過讀卡機檢查記憶卡是否可以正常讀取)
行車記錄器的影片如何救援？
行車記錄器的重要畫面不見？檔案遭到覆蓋？該怎麼辦？有些情況是可以自行救援，我們提供解決的方法。
①使用資料救援的軟體恢復
如果行車記錄器影片檔消失、疑似遭到覆蓋…等情形，可以嘗試網路上的資料救援軟體，如果行車檔案僅是單純消失或輕微覆蓋的問題，使用資料救援軟體也許可以順利找回，但如果是影片檔損毀和嚴重覆蓋的問題，資料救援軟體的恢復效果有限，軟體找回來的檔案也幾乎是損壞的。
▼使用資料救援軟體的注意事項
- 請勿安裝資料救援軟體在記錄器的記憶卡裡
- 找回的影片檔請勿回存在記憶卡裡
以上這些都是對記憶卡『二次傷害』，因為透過資料救援軟體找回的影片檔未必正常，但這些操作都會導致檔案覆蓋，後續委託專業的資料救援公司幫忙，想要救回行車畫面檔的機率就會大幅降低。
(嘗試資料救援軟體恢復不要回存原本的記憶卡)
②行車記錄器的影片檔消失
在查閱行車記錄器的重要行車畫面，發現透過機器和電腦都找不到，但Micro SD有顯示佔用容量，可以如何處理？
- 立即關閉行車記錄器，避免繼續錄製畫面導致檔案覆蓋的問題
- 記憶卡透過電腦讀卡機讀取，開啟檢視隱藏檔的選項，確認行車影片檔是否變為隱藏檔
如果Micro SD有顯示佔用容量但沒有看到影片檔，有可能是記憶卡異常導致檔案消失或變更成隱藏檔，但也有『可能是行車記錄器異常，導致當時的行車畫面沒有成功錄製到』，這類的情況是無法恢復。
(發現行車記錄器影片檔有短少的問題)
③行車記錄器畫面遭到覆蓋
如果行車記錄器的重要畫面，發現是因為『循環錄影的功能遭到覆蓋』，我們可以明確地告知這類情形的恢復機率不高，因為這是『儲存的原理』，一但重要行車畫面確認遭到覆蓋，就會導致資料編碼被破壞，這時候透過任何的方法和資料救援軟體也無法恢復。
如果是要找回一週前甚至一個月前的行車畫面，基本上遭到覆蓋的可能性很高，使用網路上的資料救援軟體，會發現救回來的檔案，有看到檔案名稱，但行車影片檔卻無法開啟。
(已經確定被覆蓋的影片檔是無法搶救的)
行車記錄器的資料救援
如果行車記錄器的行車畫面找不到、行車畫面輕微覆蓋…等問題，我們擁有深層掃描軟體和修復檔案專業工程師可以協助救援，提供詳細《行車記錄器記憶卡的救援服務》和《資料救援費用》。
一、檢測行車記錄器的記憶卡
可以親自至現場送修，我們也提供『免運費快遞到府取件』，專業工程師收到記憶卡後，花費半天時間檢測後並說明記憶卡是否可進行資料救援和報價費用。
二、行車記錄器記憶卡的救援報價和救援機會
工程師檢測記憶卡完成後：
說明記憶卡或影片檔的受損狀況及救援機會
- 救出資料的報價費用
- 預估花費的工作時間
- 同意報價後工程師立即進行救援工作
三、行車記錄器影片的資料救援作業
工程師定期回報救援進度，完成搶救立即通知使用者，如果沒有成功救出資料則不會收取報價的費用，給客戶最大的保障沒有白花錢的風險。
四、檢查記憶卡救出的資料
工程師搶救資料完成後由使用者親自確認檔案，開啟檔案是否正常及確認是否救出重要資料，確認沒有問題才會收取報價費用並將資料交付。
文章來源：睿卡科技資料救援 https://www.r-data.com.tw
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