LINE聊天記錄如何恢復？3個備份還原的解決方法（2023年）

Dec 9, 2020

▼目錄

LINE的聊天室有重要聊天記錄、照片、檔案，甚至工作也使用LINE作交辦事項，如果重要LINE的聊天紀錄遺失，可能是人為刪除、操作不當導致，LINE聊天記錄如何恢復？LINE聊天記錄沒有備份如何恢復？這是許多人的疑問，首先我們從聊天記錄遺失的原因和『備份聊天記錄』的功能說明。

LINE聊天紀錄遺失的常見原因

想要找回重要的LINE聊天記錄？我們先了解其中原因再來避免這個情況發生，往往是人為操作的問題導致。

①刪除LINE聊天記錄

『我刪除重要LINE的聊天室』、『好友的聊天記錄我不小心刪掉』，這些是很多人想要恢復LINE的聊天紀錄常見原因，而且大多都沒有備份過聊天記錄。

如果不小心刪除LINE的聊天記錄，建議將『手機行動網路和Wi-Fi關閉』，因為手機一但連線網路就會有資料覆蓋的問題，實際上LINE的聊天紀錄是放置LINE官方雲端空間，也許有部份聊天紀錄會暫存手機的記憶體內，這個意思代表如果刪除掉LINE的聊天記錄，本身也沒有備份在雲端，而且手機這之間都有上網和使用，恢復LINE聊天記錄的機率就非常小。

▼LINE聊天紀錄刪除後無法恢復的狀況

LINE聊天紀錄刪除並已過一段時間

使用者刪除掉LINE的聊天記錄，想到有重要紀錄需要恢復，但這之間手機已經長時間使用（包含下載APP、傳訊息、瀏覽社群），這些操作都會佔用手機的儲存空間，可能原有暫存手機的聊天記錄已遭覆蓋，這類情況就無法恢復。

LINE聊天記錄刪除還有持續連線網路和Wi-Fi

LINE的聊天記錄刪除後，聊天記錄在手機可能會暫存在手機記憶體，手機一但連線行動網路和Wi-Fi，就會佔用記憶體的空間，遭到刪除的LINE聊天記錄就會被覆蓋。

LINE電腦版刪除聊天紀錄

LINE電腦版如果沒有事先備份過，是不會留存在電腦的硬碟內，所以在電腦版刪除LINE的聊天記錄，是無法透過任何方法恢復聊天記錄，而且『電腦版和手機版的備份功能不會同步』，LINE電腦版的備份檔無法導回LINE手機版。

(LINE APP不小心刪除LINE聊天紀錄)

②手機換機後LINE的聊天紀錄消失

各大手機廠牌不定期的推出新機，就會迎來大批消費者的換機潮，但就會發生『LINE聊天記錄沒有備份，就換手機登入LINE的災情』，這邊要很肯定的告訴大家，如果換機登入前沒有備份過LINE的聊天記錄，導致LINE的聊天記錄遺失，這個情況是完全無法恢復LINE的聊天記錄。

▼手機換機前，需要保留LINE聊天記錄的步驟

開啟手機的「LINE」
LINE主頁右上角的「設定」
「我的帳號」
「綁定手機號碼」
「綁定電子郵件」
「設定密碼」
備份LINE聊天記錄

(LINE換機前一定要確認帳號已經綁定手機和電子郵件)

LINE聊天紀錄的備份方法

換新手機要移轉手機全部的資料，LINE聊天記錄也想一起移轉過去，一定要先備份LINE聊天記錄，最後再透過備份檔將LINE聊天記錄還原，就可以將『LINE的聊天記錄無痛轉移』，睿卡科技教學LINE聊天記錄備份還原的方法。

①iOS的LINE聊天記錄

iPhone的LINE聊天記錄是備份在iCloud雲端，使用者務必在備份LINE聊天記錄之前，『必須先到iPhone的設定確認iCloud空間是否足夠？』，並確認iCloud是否開啟LINE的選項。

▼iPhone備份LINE聊天記錄之前要確認的步驟

iPhone的「設定」選項
設定頁面最上方的「iCloud」
進去頁面後，再次點選「iCloud」
檢查「儲存空間」是否足夠
再到「使用iCloud的APP」選項確認是否開啟有LINE

(檢查iPhone的iCloud功能容量及設定開啟)

▼iPhone備份LINE聊天記錄的方法

LINE主頁右上角的「設定」→再選擇「聊天」的選項

(LINE設定選項列)

在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」

(LINE備份聊天記錄功能選項)

選擇「馬上進行備份」，就開始備份LINE的聊天記錄

(LINE馬上進行備份功能需要有網路連線才能執行)

最後請在LINE聊天記錄的頁面確認，有看到聊天記錄備份時間更新到最新時間，並在iCloud的頁面看到LINE備份有顯示容量，代表已經完成備份LINE聊天記錄，備份聊天記錄需要手機連線網路才可以執行，另外iCloud除了可以備份聊天紀錄外，包含照片、影片、備忘錄…等都可以備份，另外我們會建議可以設定成『手動馬上進行備份』的選項，因為手動備份會比較安全，避免因iCloud的空間不足或自動備份失敗…等問題。

②Android的LINE聊天記錄

Android的LINE聊天記錄備份方法和iOS方式大同小異，兩者差異地方是Android的手機是備份在Google雲端，所以在備份LINE聊天記錄前，請在Android手機登入Google的帳號，並確認Google雲端的空間是否足夠。

▼Android備份LINE聊天記錄的方法

LINE主頁右上角的「設定」→再選擇「聊天」的選項

(Android手機備份LINE聊天記錄設定選項)

在「聊天」的頁面後→點選「備份聊天紀錄」

(點選備份及復原聊天記錄選項)

選擇「備份至Google雲端硬碟」，就開始進行LINE聊天記錄備份

最後要在LINE備份聊天記錄的頁面確認，聊天記錄的備份時間更新到最新時間，代表已經完成備份LINE聊天記錄，備份聊天記錄需要手機連線網路才可以執行，如果在『LINE聊天記錄備份的頁面刪除備份檔，是無法恢復備份檔』。

(備份LINE聊天記錄至Google雲端硬碟)

③電腦版的LINE聊天記錄

電腦版的LINE聊天記錄可以備份在電腦上，電腦和手機的差異是：電腦版無法備份全部的聊天室，因為電腦版的LINE聊天記錄是『備份一個聊天室並轉出文字檔』，也無法透過從電腦版的備份，恢復還原到手機版的LINE聊天記錄。

▼電腦版備份LINE聊天記錄的方法

開啟電腦版的「LINE」→選取要備份的「聊天室」→聊天室右上角的「選項」

(電腦版LINE聊天記錄備份成文字檔)

選擇「儲存聊天」

(選擇儲存聊天的選項)

按「確定」→再選擇LINE聊天記錄的存放位置

(繼續按確定再選擇要儲存的檔案位置)

文字檔（.txt）打開→顯示LINE的聊天紀錄

(LINE聊天記錄儲存成文字檔)

LINE聊天紀錄的還原方法

各位已經了解到LINE的聊天記錄，可以透過iOS和Android的手機備份到雲端上，但要怎麼還原LINE的聊天紀錄？還原方法其實很簡單，一樣在LINE備份聊天記錄備份的頁面就可以開始執行還原。

①iOS的LINE聊天記錄還原方法

平時有定期備份LINE聊天記錄的習慣，就可以透過iCloud的備份檔還原LINE聊天記錄，但只要還原的操作，手機現有LINE的聊天紀錄就會消失，且無法透過任何的方法恢復。

▼iOS還原LINE聊天記錄的步驟

開啟下載的「LINE APP」
「登入」綁定的手機或信箱
會跳出新頁面並選擇「透過備份資料復原聊天記錄」
這樣就完成LINE聊天記錄的還原

(iPhone LINE聊天記錄透過備份檔還原)

②Android的LINE聊天記錄還原方法

Android的手機可以直接在LINE聊天記錄備份的頁面執行，但使用原有的備份檔還原LINE聊天記錄，現有的LINE聊天紀錄就會遭到覆蓋消失，也無法透過任何方法進行恢復。

▼Android還原LINE聊天記錄的步驟

開啟LINE APP的「設定」
選擇「聊天」
選擇「備份聊天記錄」
選擇「復原」開始進行還原

(Android安卓手機透過備份檔還原)

③iTunes的LINE聊天記錄還原方法

如果iPhone的使用者平時是用iTunes備份資料，也可以透過iTunes的備份檔還原LINE的聊天記錄，因為iTunes的備份功能，會將iPhone所有APP、設定、照片、備忘錄…等資料完整備份，但如果是比較舊的備份檔，可能會發生『舊版和目前iOS版本不符，無法還原資料』。

我們深知這個問題，睿卡科技有提供iTunes備份檔的資料救援，如果因為檔案損毀、版本不相容…等問題，導致無法還原到手機，我們有技術可以直接搶救iTunes裡檔案，但LINE聊天記錄、備忘錄、訊息這類僅能以文字檔轉出，無法導回手機內。

(iTunes iPhone備份檔還原LINE聊天記錄)

▼iTunes還原LINE聊天記錄的步驟

iPhone透過傳輸線連接到電腦並安裝iTunes，如果想要備份，可以執行立即備份的選項，曾有備份過並要執行LINE聊天紀錄的還原，請點選回復備份。

(iTunes備份及還原方式)

LINE聊天紀錄沒有備份如何恢復？

LINE聊天記錄沒有備份如何恢復？LINE聊天記錄刪除如何恢復？這是許多人的疑問，但實務上：『LINE聊天紀錄無法有效的透過第三方軟體還原』，所以我們會建議『平時一定要備份重要的LINE聊天記錄』，各位已經了解到LINE的聊天記錄是存放在雲端，可能僅有少部份LINE聊天記錄會暫存在手機裡，定期的備份LINE聊天記錄，才可以避免重要LINE的聊天記錄遺失。

▼LINE聊天記錄無法恢復的狀況