Mac讀不到硬碟?Finder沒有顯示外接硬碟?相信這是大多Mac使用者的問題,因為現在Mac廣受大多人的使用,如果讀不到硬碟而且需要救援資料該怎麼辦?睿卡科技教學Mac讀不到硬碟的解決方法。
(Mac作業系統是現在常見的系統之一)
Mac讀不到硬碟的原因
Mac讀不到硬碟如果硬碟是有『物理性損壞』的問題,請勿繼續嘗試自行解決,因為物理性損壞問題必須委託專業的硬碟救援公司協助解決,何謂硬碟物理性損壞的問題?像是:硬碟發出異常聲音、硬碟摔到、硬碟泡水…等問題,以上的情況無法自行解決。
▼Mac讀不到硬碟的常見原因
- Mac的USB連接埠異常
- USB傳輸線故障
- Type-C轉接頭故障
- 硬碟已經故障
Mac讀不到硬碟如果是邏輯性異常的問題,像是:Mac設定和硬碟系統格式的問題,自行可以變更設定和使用磁碟工具解決Mac讀不到的問題,但已經知道原因是物理性損壞,請勿繼續讀取測試,避免Mac讀不到硬碟的問題更嚴重。
Mac讀不到硬碟的解決方法
Mac的硬碟是一種儲存用的『消耗品』,硬碟一但經長時間的使用、沒有良好的使用習慣…等因素,都會導致硬碟的使用壽命減少,甚至有Mac讀不到硬碟的狀況發生,我們教學幾個Mac讀不到硬碟的解決方法,如果想要了解硬碟使用壽命的相關資訊,可以參考我們這篇《硬碟壽命可以使用多久?如何延長硬碟使用壽命》。
①檢查USB傳輸線
Mac『連接埠有USB或Type-C』,如果Mac讀不到硬碟可能是USB或Type-C傳輸線故障導致,使用者可以換其他的傳輸線測試讀取,如果已經換其他條傳輸線後,但一樣Mac讀不到硬碟,可能是其他因素或硬碟故障導致,建議不要繼續讀取硬碟,避免硬碟受損更嚴重。
(Mac硬碟讀不到可以交叉測試USB線材)
②Type-C的轉接頭故障
目前『新款的Macbook僅支援Type-C連接埠』,但目前外接硬碟和隨身碟大多是USB的介面,這時就必須透過Type-C的轉接頭讀取,如果Mac讀不到硬碟,使用者可以檢查Type-C的轉接頭是否故障而導致Mac讀不到,嘗試換其他Type-C的轉接頭交叉測試。
(USB to Type-C轉接頭異常導致Mac讀不到硬碟)
③硬碟的系統格式不相容
硬碟在使用前都需要先執行初始化和格式化(Format),由於使用者購買的硬碟大多是已經格式化完成的,我們可以到Mac的『磁碟工具』檢查,來確認Mac硬碟的系統格式是否相容,如果是不相容的系統格式,Mac就會讀不到這一個硬碟,Mac、Windows兩種作業系統的系統格式不一定相容,Mac使用的硬碟在Windows作業系統無法讀取,但有些系統格式是兩種作業系統共用的,想要更深入了解格式化和系統格式的差異,請參考我們這篇《硬碟格式化教學,簡單學習如何格式化?》。
▼Mac硬碟相容的系統格式
- APFS:現在Macbook都是APFS的系統格式,作業系統穩定也具備硬碟加密的功用。
- HFS:舊版Macbook使用的系統格式是HFS。
- FAT32:FAT32是Windows&Mac共用的系統格式,但是這一個系統格式有單支檔案4GB的傳輸限制,超過就無法傳輸。
- exFAT:exFAT是Windows&Mac共用的系統格式,沒有檔案的傳輸限制,比較穩定。
- NTFS:NTFS是Windows專用的系統格式,在Mac也可以讀取,但無法寫入資料。
(MacOS硬碟需要先初始化再格式化才能使用)
④硬碟故障的問題
Mac讀不到硬碟且都檢查過USB傳輸線、Typc-C傳輸線…等問題,撇除掉這些因素,就可能是硬碟故障的問題導致Mac讀不到硬碟,在Mac的磁碟工具檢查硬碟的狀態,如果完全偵測不到硬碟,請勿繼續讀取測試,避免硬碟受損更嚴重。
Mac硬碟讀不到大多是物理性損壞的問題,像是:硬碟泡水、硬碟摔到、硬碟發出異常聲音、硬碟壞軌…等問題,請勿繼續讀取硬碟,建議委託專業的資料救援公司協助救援。
(Mac工具程式磁碟工具程式選單)
(Mac磁碟工具程式確認有沒有讀到外接硬碟)
⑤檢查硬碟的使用權限
Mac的硬碟如果有讀取、寫入權限限制,就會導致Mac讀不到硬碟,使用者可以在Mac設定進行變更,取消讀寫權限的限制後,說不定就可以解決Mac讀不到硬碟的問題。
▼Mac硬碟變更權限限制的方法
- 開啟「Finder」
- 選擇無法讀取資料的硬碟「右鍵」
- 點選「取得資訊」
- 檢查權限是否限制讀取、寫入的功能
(Mac外接硬碟權限設定問題)
⑥磁碟工具程式的修理功能
使用者可以在Mac的磁碟工具程式『確認硬碟的代號和名稱是否顯示』,發現有讀取到硬碟但無法打開內容,可以使用磁碟工具程式的修理工具執行修復,但如果硬碟的資料很重要,請勿執行任何修復、清除的選項,避免硬碟的資料損壞,因為會有這一個狀況表示硬碟已經異常,建議委託專業的硬碟救援公司協助搶救,可以避免硬碟受損更嚴重。
(Mac磁碟工具的修理工具功能試著修復外接硬碟)
(修理工具修復完成畫面)
⑦硬碟在其他連接埠讀取
如果Mac讀不到硬碟可以嘗試在其他電腦讀取測試,如果在其他電腦可以讀取硬碟,可能是這台Mac連接埠異常,後續再請Mac維修的店家協助修復。
硬碟的系統格式是exFAT、FAT32,可以在Windows電腦讀取測試,如果在Windows電腦可以讀取到硬碟,建議立即將重要資料備份出來,最後再把硬碟重新格式化,但原硬碟的系統格式是APFS、HFS…Mac專屬的,就無法使用此方法解決,如果想要了解資料備份的方法和觀念,可以參考我們這篇《資料備份的方法與觀念,常見5個備份的裝置》。
(MacOS在Windows讀取外接硬碟測試)
⑧變更Finder的顯示設定
使用者在Mac的Finder沒有顯示出硬碟符號,以為是Mac讀不到硬碟,其實變更Finder的設定就可以解決。
▼變更Finder顯示的方法
- 左下角找到「Finder」→再到左上角的「Finder」→「設定」→勾選顯示「硬碟」、「外接磁碟」
(Mac讀不到外接硬碟可能是Finder沒有設定顯示)
Mac讀不到硬碟的資料救援
我們擁有Mac系統格式的豐富修復經驗和資料救援專業設備,可以協助解決Mac讀不到硬碟的擾人問題,提供《Mac資料救援的服務流程》和《資料救援費用》。
一、檢測Mac硬碟
可以親自至現場送修,我們也提供『免運費快遞到府取件』,專業工程師收到硬碟後,花費半天時間檢測後並說明硬碟是否可進行資料救援和報價費用。
二、Mac硬碟救援報價和救援機會
工程師檢測硬碟完成後:
說明Mac硬碟的受損狀況及救援機會
- 救出資料的報價費用
- 預估花費的工作時間
- 同意報價後工程師立即進行救援工作
三、Mac硬碟資料救援作業
工程師定期回報Mac硬碟的救援進度,完成搶救立即通知使用者,如果Mac硬碟沒有成功救出資料則不會收取報價的費用,給客戶最大的保障沒有白花錢的風險。
四、檢查Mac硬碟救出的資料
工程師搶救資料完成後由使用者親自確認檔案,開啟檔案是否正常及確認是否救出重要資料,確認沒有問題才會收取報價費用並將資料交付。
文章來源:睿卡科技資料救援 https://www.r-data.com.tw
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