『您的硬碟壞軌了』、『因為硬碟壞軌所以讀不到』，這是硬碟有問題送給電腦維修公司、公司資訊人員檢查後常得到的回覆，一般人聽到這個專業用語，一定很陌生，所以到底什麼是硬碟壞軌？睿卡科技具備專業硬碟知識和技術，我們說明什麼是硬碟壞軌和壞軌徵兆，最後解釋硬碟壞軌是否可以修復和救援壞軌資料的迷思。
硬碟壞軌是什麼？
硬碟（HDD）是機械式構造組成，資料是透過磁片（Disk）儲存並分割數個區塊，再利用硬碟讀寫頭（R/W Heads）進行讀寫，硬碟只要經長時間的使用，都可能會有磨損、老化的問題，也就是硬碟使用壽命已經結束，所以任何的儲存裝置都是『消耗品』。
磁片磨損區塊就會變為『無法正常讀寫的區塊，就是俗稱的硬碟壞軌』，如果繼續通電讀取壞軌的硬碟，很容易造成硬碟的磁片刮傷，一但磁片已經有肉眼可見的刮傷，會大幅增加硬碟救援的難度，甚至最後無法救回資料。
(硬碟已經壞軌再持續讀取容易導致磁片刮傷)
硬碟壞軌的常見徵兆
硬碟是日常生活中常見的儲存裝置，但硬碟只要一經使用，就可能會產生硬碟壞軌的問題，使用者平時可以定期檢測硬碟的健康狀態，事先了解這個硬碟是否有壞軌的區塊，盡量避免硬碟讀不到的問題發生，我們列出幾個硬碟壞軌的發生徵兆，如果已經有下列的問題，但硬碟資料很重要，最好作法就是不要繼續讀取硬碟，避免硬碟壞軌的問題更嚴重。
①硬碟發出異常聲音
硬碟在讀取時，發現硬碟發出異常的聲音，通常是硬碟的讀寫頭正在敲擊、磨損磁片所發出的聲音，這個情況會造成嚴重的硬碟壞軌，更糟的情況是磁片刮傷，所以硬碟有發出異常的聲音，建議不要繼續通電讀取硬碟，避免硬碟受損更嚴重，甚至最後連專業的資料救援公司也無法救回，想要深入了解硬碟發出異常聲音的資訊，請參考我們這篇《硬碟發出怪聲音？避免與解決方法看這一篇》。
(讀寫頭異常會導致硬碟發出聲音和造成壞軌)
②硬碟無法格式化（Format）
使用者想要把硬碟的資料清除，一般都會執行格式化，但有硬碟壞軌的問題，使用任何方法和軟體執行格式化，也無法完成格式化並且會跳出失敗的視窗，因為硬碟在格式化的過程中，讀取到硬碟壞軌的區塊，所以無法在壞軌的區塊執行讀寫，就無法完成格式化，想更了解硬碟格式化的相關訊息，可以參考我們這篇《硬碟格式化教學，簡單學習如何格式化？》。
(因為壞軌問題導致格式化失敗)
③Windows跳出發現硬碟問題
如果電腦跳出『Windows發現硬碟問題』的異常視窗，表示這個硬碟已經有異常，大多是硬碟壞軌的問題，如果硬碟可以讀取並看得到資料，請優先備份出重要的資料，但發現檔案無法轉移或開啟，建議不要再繼續嘗試，因為這個狀況是：『硬碟在重複讀取壞軌區塊』，常見有些使用者的硬碟看得到檔案但無法開啟與轉移，又重複試了數小時，導致硬碟壞軌更嚴重，這類狀況，請委託專業的資料救援公司幫忙處理。
(Windows發現硬碟問題可能是硬碟壞軌造成的)
④硬碟開啟檔案的速度異常緩慢
硬碟開啟檔案或轉移到其他目的地，平時開啟、傳輸的速率很正常，但『硬碟在讀取到壞軌的區塊時，速度會變異常緩慢』，由於硬碟收到電腦的指令，就會重複讀取壞軌區塊的資料，開始拖慢電腦的讀寫速度，資料無法開啟、轉移之外，也會導致硬碟壞軌的問題更嚴重，建議使用者有類似此狀況，請不要繼續讀取硬碟，避免硬碟壞軌的區塊擴散並導致其他良好區塊也跟著損壞。
(打開資料夾或檔案時開啟速度很緩慢)
⑤提示『需要格式化』的視窗
電腦在讀取硬碟，如果跳出『需要格式化磁碟機中的磁片才能使用』的異常視窗，代表這個硬碟有異常，通常是硬碟的系統格式的問題，因為：系統格式（NTFS、exFAT、FAT32…等）錯誤、變為未知…等問題，可能是因為『硬碟分區表（Partition Table）落於硬碟壞軌的區塊導致』，如果是硬碟物理性壞軌的問題，透過網路的資料救援軟體也無法順利解決，並且容易導致硬碟壞軌的狀況更嚴重，建議委託專業的資料救援公司幫忙救援，如果想更深入了解電腦提示需要格式化的問題，可以參考我們這篇《如何解決【需要格式化磁碟機中的磁片才能使用】的問題？》。
(硬碟需要格式化可能是硬碟壞軌影響)
⑥『本機』有看到硬碟圖示但無法開啟
使用者在本機的畫面有，有看到硬碟的圖示和代號，但無法開啟這個磁碟區和開啟資料，並且也無法執行任何操作，像：格式化、刪除磁碟區…等，這個狀況大多是因為硬碟壞軌導致，建議不要再繼續讀取硬碟，避免硬碟壞軌的問題更嚴重，甚至最後導致硬碟磁片刮傷，最後無法救回資料的遺憾發生。
(在我的電腦或本機無法開啟磁碟區或做任何動作)
硬碟壞軌如何修復？
硬碟壞軌能修復嗎？修復好可以繼續用嗎？這是很多使用者的疑問，我們很肯定的表示：『硬碟壞軌的區塊是無法修復』。
如果有疑似硬碟壞軌的問題，但硬碟的資料不重要，使用者可以執行低階格式化（Low Level Format），最後低階格式化順利完成，代表這個硬碟還堪用，因為硬碟壞軌的問題沒有很嚴重，但以我們專業角度會建議這個硬碟不要用於存放重要的資料。
如果硬碟是要用於存放重要的資料，『平時一定要有異地備份資料的觀念』，才能保全資料的完整性，並將這個疑似硬碟壞軌的硬碟淘汰並更換使用，避免後續發生硬碟讀不到的問題，導致重要的資料遺失。
使用者沒有硬碟檢測的習慣或硬碟已經有硬碟壞軌的徵兆，如果沒有及時發現和備份資料，最後不幸硬碟已經故障，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，尋求硬碟資料救援會發現這筆費用比買硬碟費用還要來得高，因為硬碟是高精密的儲存裝置，並非是透過一般電腦軟體就可解決，必須透過專業設備和技術工程師進行處理，所以費用會遠比買新的硬碟來得高。
▼硬碟壞軌修復的迷思
我們已經了解硬碟壞軌的原因和發生徵兆，也得知硬碟壞軌是無法有效的修復，如果硬碟壞軌但可以讀取資料，優先將重要的資料備份出來，避免後續硬碟壞軌變嚴重，也建議這個硬碟不要繼續使用，因為：也許運氣好，這個硬碟跳過壞軌區塊可以繼續使用，但也有可能其他區塊跟著變成壞軌區塊，最後導致整個硬碟無法讀取。
硬碟壞軌如何避免？
硬碟壞軌可以避免嗎？我們已經了解到硬碟壞軌原因和硬碟壞軌的徵兆，但有什麼方法可以避免硬碟壞軌的問題？
▼避免硬碟壞軌的方法
- 定期檢測硬碟的健康狀態
- 使用外接硬碟避免移動、碰撞、摔到
- 避免在晃動的環境使用硬碟
- 卸除硬碟請安全地移除裝置
- 使用多年的硬碟，需要有異地備份的習慣
▼硬碟壞軌的解決方法
①檢測出硬碟壞軌但可以讀取資料，優先備份重要資料
硬碟經軟體檢測發現有硬碟壞軌的問題，但硬碟可以讀取資料，優先備份出重要的資料，請不要再執行硬碟檢測、硬碟修復的軟體，避免硬碟受損更嚴重，導致後續硬碟無法讀取，並且也沒有備份出資料。
使用者如果在備份資料的過程，發現有些資料無法備份，代表這些資料可能是落於壞軌的區塊，建議不要繼續嘗試，可能會導致硬碟壞軌更嚴重，請委託專業的硬碟救援公司幫忙，如果使用者自行透過軟體嘗試，有可能導致硬碟壞軌更嚴重，反而得不償失。
②疑似有硬碟壞軌的問題，建議淘汰硬碟
如果發現硬碟（HDD）有提及到的硬碟壞軌徵兆，像是：硬碟讀取緩慢、電腦開機異常緩慢、檔案無法開啟…等問題，如果硬碟資料有備份或資料不重要，我們建議直接淘汰這個硬碟，如果繼續使用疑似硬碟壞軌的硬碟，可能後續硬碟壞軌的問題更嚴重，最後變成整個硬碟無法讀取。
③硬碟壞軌導致無法讀取，但硬碟資料很重要
硬碟壞軌的問題導致硬碟無法讀取，使用者透過網路的資料救援軟體，也是無法順利解決和救出資料，甚至容易導致硬碟壞軌的問題更嚴重，因為硬碟壞軌是無法使用任何軟體修復成功，建議委託專業的硬碟救援公司幫忙，需要專業設備和技術工程師才能救出重要的資料。
睿卡科技具備專業硬碟救援的設備和技術工程師，我們可以搶救『硬碟沒有壞軌區塊的資料』，如果硬碟疑似有硬碟壞軌的狀況，並且硬碟有重要的資料，我們建議不要再繼續讀取硬碟，『避免硬碟壞軌的區塊擴散，甚至導致硬碟磁片刮傷』，我們提供詳細的《硬碟救援服務流程》和《資料救援費用》。
硬碟壞軌的常見問題
『硬碟壞軌』這個專業用語是什麼？我們說明幾個常見問題。
- 硬碟壞軌是什麼？
- 硬碟磁片為硬碟存放資料的重要媒介，如果硬碟磁片磨損且無法讀取的區塊，就被稱為硬碟壞軌。
- 什麼原因導致硬碟壞軌？
- 傳統硬碟是機械式零件的構造，硬碟經長時間的使用造成磁片磨損，就會導致硬碟磁片的區塊異常，異常的區塊就會變成無法讀寫，就是俗稱的硬碟壞軌。
- 硬碟壞軌可以救回資料嗎？睿卡科技救回機率高嗎？
- 硬碟壞軌可以救援資料，睿卡科技具備專業設備和技術工程師，我們硬碟壞軌成功救援資料有眾多成功案例。